Condiciones generales

Todos los alquileres son nominativos. La persona que haga la reserva debe ser mayor de 18 años. Se denegarán las solicitudes de reserva de menores que no vayan acompañados de un tutor legal directo (padre, madre o abuelos).
En la descripción, se informa al cliente del número máximo de camas para cada alquiler. Este número se refiere a todas las personas declaradas en el contrato (incluidos los bebés). En ningún caso podrán ocupar el alojamiento más personas de las indicadas en el contrato. La dirección se reserva el derecho de denegar el acceso a la casa rural a los huéspedes no registrados.
La reserva de una casa rural sólo se hace efectiva con nuestro acuerdo (comprobación de disponibilidad, etc.) y tras el pago del coste de la estancia, acompañado del contrato de alquiler cumplimentado y firmado.
Los participantes tienen acceso gratuito al lago.
El acceso a la pesca no es gratuito. Hay varias opciones disponibles: Pases diarios, semanales, mensuales o anuales. Dos andenes se han adaptado especialmente para pasajeros discapacitados.
A su llegada, todos los huéspedes deberán acudir a la recepción con la confirmación de su reserva para abonar el saldo de su estancia y la tasa turística, y recibir las llaves de su alojamiento.
Los alojamientos amueblados deben desalojarse después de las 15.00 horas y hasta las 19.00 horas, y devolverse antes de las 10.00 horas del día de salida.
Se requiere un depósito de 400 euros a la llegada. Se devuelve a la salida, tras la entrega de las llaves, menos los desperfectos. Se requiere un segundo depósito de 50 € que se cobrará si el alojamiento no se devuelve en perfectas condiciones de limpieza al final de la estancia, siendo la limpieza responsabilidad del inquilino.
Los vehículos no deben aparcar en los pasillos de acceso a los alojamientos. Deben aparcarse en los aparcamientos previstos.
Cada alquiler está equipado con una cocina americana abierta al salón, un cuarto de ducha con aseo, 2 ó 3 dormitorios, una terraza privada y una zona verde, e incluye todos los utensilios de cocina y de comer, así como ropa de cama, almohadas, mantas y edredones. El inquilino debe proporcionar fundas de almohada, sábanas bajeras, sábanas planas o fundas nórdicas, ropa de baño, ropa de cocina y productos de limpieza. El equipamiento de cada unidad de alquiler es objeto de un inventario. El inquilino está obligado a comprobarlo a su llegada e informar de cualquier anomalía en un plazo máximo de 3 días. El cliente es responsable de los objetos rotos o deteriorados y de los daños o desperfectos que se produzcan en las instalaciones. Cualquier rotura, pérdida o deterioro de un objeto durante su estancia deberá notificarse para garantizar la sustitución del mismo, y podrá ser objeto de facturación.
En recepción hay lavadora y secadora disponibles por un suplemento.
Hay una tabla de planchar y una plancha disponibles bajo petición.
El inventario de los enseres se realizará con cita previa el día de la salida, entre las 8.00 y las 10.00 horas. Para cualquier salida fuera de los horarios establecidos, los depósitos se devolverán por correo.
No está permitido fumar ni vaporizar en los alojamientos.
Todas las anulaciones deben hacerse por escrito (por correo certificado con acuse de recibo). Para todos
1. Anulación con más de 60 días de antelación: reembolso de la reserva.
2. Cancelaciones realizadas entre 60 y 30 días antes de la fecha prevista: se reembolsará el 75% de la reserva.
3. Cancelación efectuada con menos de 30 días de antelación a la fecha prevista: No se devuelve el depósito, se debe abonar el importe total de la estancia.
En caso de llegada tardía o salida anticipada, no se concederá ninguna reducción y la estancia se facturará hasta el final de la fecha contractual.
A falta de información por parte del pueblo de la casa rural, el alojamiento volverá a estar disponible al día siguiente de la fecha de llegada prevista. Todo servicio no utilizado no será reembolsado.
La dirección de Village de Gîtes no podrá ser considerada responsable de los daños o robos de efectos personales, tanto en los alojamientos de alquiler como en los aparcamientos, en la medida en que no sea responsable de dichos daños o robos. Lo mismo se aplicará en caso de fuerza mayor o de molestias que perturben, interrumpan o impidan la estancia.
Le recordamos que los niños son responsabilidad de sus padres o tutores y, por tanto, deben permanecer bajo su supervisión durante toda su estancia, incluidas las zonas de juego.
Los clientes deben comprobar que han contratado un seguro a todo riesgo y de responsabilidad civil.
El cliente se compromete a utilizar el alojamiento alquilado sin dañarlo ni perturbar la paz y la tranquilidad del vecindario, y deberá cumplir lo dispuesto en el reglamento de la casa, que puede consultarse y al que se puede acceder en recepción.
Se notificará un requerimiento formal, que podrá dar lugar a la rescisión inmediata del alquiler sin indemnización si no se cumple, en caso de :
1. Molestias (ruido, etc.) o daños a las instalaciones
2. Incumplimiento de las condiciones de admisión de animales de compañía
3. Número de ocupantes superior a la capacidad declarada (persona o animal extra no declarado).
En caso de litigio, y tras haber remitido el asunto al servicio de atención al cliente del establecimiento, cualquier cliente de la villa de autoservicio podrá remitir el asunto a un defensor del consumidor, en el plazo máximo de un año a partir de la fecha de la reclamación por escrito, mediante carta certificada dirigida al operador.
Los datos de contacto del mediador al que puede dirigirse el cliente son los siguientes:

MEDICYS 73 Bd de Clichy – 75009 PARÍS
- Tel. 01 49 70 15 93
- contact@medicys.fr
- Puede presentar su solicitud en línea utilizando el formulario siguiente: www.medicys.fr